群众利益无小事,一枝一叶总关情。一直以来,南安市自来水有限公司始终坚持以群众需求和满意度作为工作的出发点和落脚点,深植为民初心,恪守使命担当,以点滴行动凝聚民生温度,让民生关怀直抵人心,让暖心服务浸润心田。
聚焦水务民生关切,记录实干奋进足迹,“心系民生 情暖万家” 系列专栏,持续更新中,与您一起见证民生美好!
近日,省新镇园内村六柱河道堤岸塌陷,导致市自来水公司新完成对接的管道发生破裂,直接影响了周边企业、单位以及新桥周边居民的日常用水。市自来水公司-省新营业所接到群众报修后,组织抢修队伍第一时间赶赴现场。
由于管道破裂点位于主干道下方,周边地下管线密集,施工空间狭窄,现场土壤泥泞,给挖掘作业带来极大难度。抢修队伍迅速启动应急预案,通过人工开挖、清理表层泥土,再用小型机械精准作业,严防损伤周边燃气、电缆等管线。随后,抢修人员开始有序开展切割、焊接等作业。
汗水浸透了工装,泥浆沾满了双手,抢修人员轮换作业、争分夺秒,始终保持高强度施工状态。傍晚时分,在大家的共同努力下,在压力测试确认无渗漏后,逐步恢复供水。
当看到群众家中水龙头重新流出清澈的自来水,抢修人员脸上露出了疲惫却欣慰的笑容。此次抢修工作,不仅检验了抢修人员的应急处置能力,更彰显了公司“以人民为中心”的服务初心。下一步,市自来水公司将持续加强管网巡检维护,完善应急响应机制,提升营业所服务协同效率,以更快的速度、更暖的服务,守护好城市供水“生命线”,让每一位居民用上“放心水、安心水”。