福建省南安市自来水公司供水业务办理指南
一、用水户申请水表开户、过户、拆户需提供的资料明细：
（一）申请新装水表：
1、个人用户：中华人民共和国不动产权证、户主身份证或其委托代理人身份证（供核验）。
2、单位用户：提供户主营业执照（或组织机构代码证、信用代码证、事业单位法人证书）原件或复印件（复印件需加盖单位公章）。
备注：居民用户及单位用户申请用水，按照要求无外线为1个工作日完成（方案设计、工程预算、现场施工不纳入时限范畴）；有外线工程接入时限不超过6个工作日完成（方案设计、工程预算、现场施工不纳入时限范畴）。
（二）用户结算水表变更户名（简称过户）：
1、个人用户：中华人民共和国不动产权证、户主身份证或其委托代理人身份证（供核验）。
2、单位用户：提供户主营业执照（或组织机构代码证、信用代码证、事业单位法人证书）原件或复印件（复印件需加盖单位公章）。
（三）用户申请水表拆户（户口5人及5人以上方能办理）：
1、申请人房屋产权所有证复印件
2、申请人居民户口簿复印件
3、申请人居民身份证复印件
（四）用户申请水表销户、报停、复接：
1、个人用户：中华人民共和国不动产权证、户主身份证或其委托代理人身份证（供核验）。
2、单位用户：提供户主营业执照（或组织机构代码证、信用代码证、事业单位法人证书）原件或复印件（复印件需加盖单位公章）。
（五）用户申请水表移位、水表口径变更：
1、个人用户：中华人民共和国不动产权证、户主身份证或其委托代理人身份证（供核验）。
2、单位用户：提供户主营业执照（或组织机构代码证、信用代码证、事业单位法人证书）原件或复印件（复印件需加盖单位公章）。
二、申请增值税发票时，需提供的资料如下：
1、开增值税发票资料
（户号、纳税人名称、纳税人识别号、开户银行、划款账号、地址、联系电话）
2、营业执照副本
3、税务登记证副本（一般纳税人）
4、开户许可证
三、阶梯用水（适用于民用水）
用水范围 | 收费标准（水费基础价格1.6元/吨） |
0<X≦20吨 | 基础水价即1.6元/吨+污水处理费0.95元/吨=2.55元/吨 |
20<X≦35吨 | 基础水价的1.5倍即2.4元/吨+污水处理费0.95元/吨=3.35元/吨 |
X>35吨 | 基础水价的3倍即4.8元/吨+污水处理费0.95元/吨=5.75元/吨 |
四、季节加价：仅适用于集中供水用户、不具备实行阶梯计费用户（未一户一表改造户）、不具备拆分水表用户。每年6月-10月用水高峰期按现行居民生活用水基础价格1.6元加价20%：1.92元/吨，污水处理费0.95元/吨。
五、水费结算方式：用户应在次月10日前缴费，逾期按水费总额加收千分之一违约金。
六、南安市自来水公司客户服务中心、维修、各营业所的服务热线及营业时间：
1、客户服务中心供水热线：86382569
2、110供水维修电话：86397913
4、收费处：（因周六工商银行停休，收费处周六下午提前半小时停业结账）
5、溪美营业所服务电话：86373913
6、美林营业所服务电话：86299570
7、康美营业所服务电话：86671519
8、省新营业所服务电话：86233569
9、霞美营业所服务电话：86759369
备注：以上五个营业所及收费处的营业时间如下
（夏令：周一至周日 上午08:00-12:00 下午15:00-18:00）
（冬令：周一至周日 上午08:00-12:00 下午14:30-17:30）
七、水费缴交方式
合作银行及缴交方式 | 合作业务 |
工商银行 中国银行 兴业银行 农业银行 建设银行 南安农商银行 | 水费实时缴交(网银、手机银行) 银行卡签约水费代扣(公、私均可) |
南安市邮政局 | 邮政便民点水费预缴代收 |
民生银行 | 水费预缴代收(柜面、网银、手机银行) |
微信支付 | 关注“福建省南安市自来水公司”微信公众号，绑定用户水费实时缴费、水费预缴代收(详见以下说明) |
支付宝 | 水费欠费可实时缴交 (第三方，无法预存、预缴水费) |
八、微信缴交使用说明
微信缴交水费请关注以下公众号
微信自助缴费流程简介：
（一）扫描上方二维码，关注水司微信公众号。
（二）首次使用应进行“户号绑定”，绑定需验证“6位缴费号、用户名、预留联系号码”，验证通过后完成绑定。
（三）水费查询
已完成绑定户号，可查近6个月已收费用水记录。
（四）欠费缴纳
1、可直接查询已绑定户号的欠费信息。
2、可输入他人用户号查询欠费并代缴费
（五）水费预存，已完成绑定户号，可进行水费预存操作。